J'étais présent, le 19/05 dernier à Sage Expo 2011 au CNIT.
Pour nous, partenaire Sage, les annonces effectuées dans le cadre d'un Sage Expo ont toujours leur importance : c'est LE moment dans l'année ou l'éditeur nous communique ses visions à court et moyen terme.
Cette année, le thème "changer d'ère" annonce clairement le ton. Surtout concernant le coeur de l'offre avec Sage 100 et Sage Paie & RH !
Après SQL et le Pilotage : le Web
En ce qui concerne les solutions de gestion pour Pme, après avoir fait évolué la technologie par l'arrivée de SGBDR SQL début des années 2000 et désormais SQL Express, après avoir introduit le décisionnel dans les PME au travers des éditions pilotées (business objects) en 2006, l'heure est à l'accès à l'information simplifiée au travers plateformes web ou autres couches d'accès mobile. Cette stratégie est d'autant plus intéressante qu'elle élargit le champ des collaborateurs à l'utilisation de solutions de gestion, notamment guidée par la simplicité et la proximité du métier.
Tout cela me parait évident. Tant par les demandes clients et la banalisation des terminaux mobiles que par les modèles économiques et technologiques de Sage. L'approche hybride du "cloud", un peu à la manière de Microsoft apparait, dans ce contexte, logique et raisonnable.
Le résultat se traduit, entre autres, par deux très belles solutions collaboratives web s'appuyant sur la même base de donnée que la gestion. Appelée Sage 100 Etendue (v2) pour la gestion commerciale ou Intranet RH pour la partie paie et rh, c'est bien réalisé, beau et déjà efficace et très prometteur.
La version 1, sur laquelle j'étais deja monté en compétence me semblait de très bonne augure mais j'avoue que j'étais resté un peu sur ma faim. La V2 répond en grande partie à la plupart des remontées que quelques confrères et moi-même avions effectuées l'année dernière.
Couplé au mode "locatif", appelé Dsu, le client final gagne en souplesse et peut même s'engager seulement pour un mois.
Alors, bien sur, pour les puristes, il ne s'agit pas là, techniquement, d'une vrai version Saas (multitenant,...) et c'est tout à fait juste, on ne peut même pas évoqué le terme Saas Hybride (s'il ne s'agit pas d'un non sens ?)... Bien sur, je reste convaincu des vertus des solutions "cloud"... Toutefois la prise en compte, par Sage, du parc client existant, des besoins d'intégrations clients expliquent aussi ces choix.
Et après tout, je n'ai pas encore trouvé à ce jour une solution de gestion full Saas, en Français, avec un support technique éditeur, ayant une couverture fonctionnelle aussi large que Sage 100. Même si de bonnes solutions existent déjà... Je détaillerai mon analyse sur ces sujets prochainement.
En résumé, les idées de Sage, concernant les solutions Pme, sont issues de fortes remises en question. Elles passent par des innovations utiles et aboutissement au renforcement de la proximité métier dans des solutions ainsi qu'à des évolutions du modèle économique.
Choix de développement
Claude Bernard, directeur du développement, nous a énumèré les grands axes de développements :
1. La facilité d'accès aux fonctions : ergonomie étendue à partir de tout navigateur, des services connectés
2. La facilite d'accès aux données : données de gestion directement accessibles depuis des clients mobiles par Sage Business Mobile, ou par le Web avec les fonctions de pilotage en mode Saas
3. L'augmentation du nombre d'usages et d'utilisateurs
4. Les besoins d'adaptations du standard aux métiers de plus en plus complexes de nos clients omniprésent impliquant des structure hybrides (VPN, sécurité, mashup), des prestations expertes, et une forte amendabilite
5. De nouveaux indicateurs métiers, notamment au travers des outils de pilotage (à priori une version en mode Saas serait aussi prévue)
La place de l'intégrateur
Plusieurs vidéos de témoignages Client ont été diffusées.
Bien sûr, leurs propos corroborent parfaitement les besoins couverts par les nouvelles versions, mais j'ai été principalement frappé par le fait que les clients et utilisateurs Sage placent systématiquement leur intégrateur Sage au coeur de leur système d'information.
Ce n'est évidemment pas une surprise. Que Sage nous en témoigne notament au travers de ces vidéos me parait important.
Il a été rappelé, est c'est encore une lapalissade, que le métier de nos clients devient de plus en plus complexe, de plus en plus rapide. Que Sage se veut encore plus à l'écoute des besoins clients. Que les intégrateurs et consultants doivent être encore plus pro actifs !
Et je suis en phase avec cela, c'est même la raison d'être de LBSI depuis 1999. L'éditeur doit veiller à fournir des applications les plus fiables, les plus simples et fonctionnelles possibles. L'intégrateur, conseille et accompagne à la mise en oeuvre et au suivi dans les entreprises. Nous sommes au coeur de la gestion d'entreprise de nos clients qui peuvent alors se concentrer sur leur métier.
Les nouveautés Sage Ligne 100
D'abord marquée par la fin de la numérotation de version traditionnelle (v15, v16,...). La prochaine version, prévue à partir d'octobre 2011 portera le code i7.0, représentant la contraction du numéro de version 17 et de la lettre i pour "internet".
Dans les grandes lignes, l'ensemble de la gamme est marquée par les grandes lignes directrices suivantes :
- Version Etendue à Internet
- Orientée client
- Plus de Simplicité
- Déploiements, installation et maj réseaux optimisée
- Intuitivité et productivité par utilisateur
Standardisation et modernisation graphique
Une standardisation graphique visible au travers d'écrans agrandis, de listes déroulantes plus intuitives, de boutons d'actions, d'une meilleure navigation grâce à un volet vertical présent dans certaines fenêtres.
La refonte du menu A propos de votre société est d'ailleurs symbolique de la profondeur de ces changements.
ex: refonte de la fiche à propos de...
Il m'a semblé entendre évoqué la possibilité de personnaliser certains écrans en fonction des besoins métiers (à confirmer tout de même).
A mon avis, en terme de développement, toutes ces nouvelles possibilités, n'ont pu avoir lieu que grâce à de nouveaux composants graphiques certainement désolidarisés du code fonctionnel. Et le cas échéant, une grande avancée.
Plus de Flexibilité grâce à Sage 100 Etendue V2
L'Offre Etendue n'est plus réservée à Sage 100 Entreprise. Elle est enfin accessible a l'intégralité de l offre modulaire dès aujourd'hui. Voici le lien vers la note que j'avais rédigée l'été dernier concernant Sage 100 Etendue.
Sage 100 Etendue est une extension web de Sage 100 qui s'appuie sur IIS et a l'avantage d'utiliser la même base de données que Sage 100.
ex : saisie d'un devis dans Sage 100 Etendue
Sage 100 Etendue propose une interface simplifiée, accessible de n'importe où au travers d'un navigateur web. J'ai personnellement utilisé à partir de l'Ipad avec succès ! Seules les statistiques en flash ne sont pas possibles.
Elle s'adresse aussi à des utilsateurs qui n'ont pas toujours un accès complet au logiciel de gestion traditionnellement : magasinier, commercial par exemple. On peut donc y voir une interface moderne, à destination d'un plus grand nombre d'utilisateurs et qui tient compte des spécificités métier. Un de mes premiers articles du blog traitait justement de mon point de vue sur l'importance que nos clients doivent sur concentrer sur leur métier avant tout.
Il est même possible d'exploiter des fonctions qui n'existe pas en standard dans l'interface traditionnelle de Sage 100 telle que la visualisation, par un commercial, uniquement de ses clients, son catalogue article, ses bons de commande,...
Il est à noter que la version 2 bénéficie pleinement des nouveautés des dernières versions des objets métiers notamment au travers des possibilités de création, modification et surtout transformation des documents de gestion commerciale.
D'autres fonctions sont prévues, par exemple pour un magasinier, telles que la localisation graphique de l'article dans le stock, la réception des livraisons fournisseur ou le picking packing pour livraisons client.
Je vous invite à vous connecter sur le site de démonstration à l'adresse suivante : http://sage100etendue.sage.fr (code utilisateur : commercial, mot de passe : commercial par exemple). N'hésitez pas à revenir auprès de LBSI pour d'autres codes de connexion.
Plus d' Ouverture
Convaincu de l'intérêt des outils décisionnels basés sur Business Objects, je conseille et aide à la mise en oeuvre des Editions Pilotées depuis la mi-2000, avant mêmes que celles-ci ne s'appelent ainsi, il s'agissait à l'époque de Digital Pilote !
Malgré la qualité et les différentes évolutions des tableaux de bord et autres indicateurs, les utilisateurs expriment quasiment systématiquement la même demande : pouvoir exploiter les tableaux directement dans Excel.
Sage nous a donc naturellement annoncé la disponibilité prochaine d'une option "Edition Pilotée XL" directement accessible dans Excel. Les premiers bénéfices perçus sont liés à l'utilisation standard d' Excel et la simplicité d'utilisation.
Sage à choisit la technologie PowerPivot pour Excel 2010 qui permet d'éviter la complexité relative d'installation d'un cube olap et de reporting services sur un serveur. En effet PowerPivot à l'avantage d'être embarqué directement sur le poste de travail windows et de manière assez simple. Le résulta semble efficace, j'ai hâte de tester les performances.
Les équipes de développement ont re-développé l'ensemble en capitalisant sur l'expérience des actuelles Editions Pilotées (univers, catalogue d'états). La création d'état reste accessible à l'utilisateur ou à l'intégrateur.
Il est à noter que, même si la version de BO n'évolue pas (v5.1.9), les actuelles Editions Pilotées ne disparaissent pas. Ceci permet de péreniser les états déjà développés.
CRM
Commercialement, Sage nous annonce une option CRM i7 intégrée à la gestion commerciale 100 avec gestion tarifaire au client... la notion méritera d'être précisée par la suite.
Lors des ateliers, il a été présenté d’une part : la façon de verticaliser Sage CRM sur la base d’une verticalisation faite pour les entreprises de l’immobilier, GR’IMMO. D’autre part, des développements tels que ceux de COSERVIT (Infra, Module Centre de Service, Sage,…) ou TEHNOMADE avec la verticalisation SFR. Un tour des add-ons étaient également evoqués, avec Business Document, Qliktech ou X-Planner.
En terme de nouveautés, les informations données étaient celles des versions 6.6 et 7.1 avec l’intégration Exchange, Fusion Chart, i-phone (6.6) ou Swiftpage principalement.
Gestion commerciale 100 : Activités de Service
D'après Sage, les activités de services sont assez peu équipées d'une véritable gestion commerciale et représentent à ce jour 150000 PME. Le besoin principal étant de suivre la rentabilité, Sage nous annonce la sortie d'un module "gestion des affaires" allant plus loin que les actuels documents internes.
Gestion des affaires
Les principales fonctions annoncées sont les suivantes :
- Fiche affaire
- Facturation au forfait ou à l'avancement
- Suivi du réalisé au kilomètre (coûts)
- Saisie d' avancement par collaborateur ou par projet
- Planning, historique et suivi
Les objectifs annoncés pour les entreprises de service sont la structuration des prestations, la maitrise des coûts, l'analyse de la rentabilité, la productivité.
Gestion commerciale 100 : Activités de Négoce
Sage met l'accent sur les prévisions de réapprovisionnement en capitalisant et intégrant l'ex-solution CBN issue de l'acquisition d'Alcior.
La préparation du réapprovisionnement peut désormais prendre en compte les commandes et les prévisions de ventes. Des outils permettent de calculer et optimiser les délais de reapprovisionnement, de rationnaliser les achats.
Des propositions de commandes sont gérées à date et avec des alertes, les stocks mini recalculés selon la formule de Wilson.
Les objectifs annoncés par Sage sont de lisser les stocks et lineariser la trésorerie.
Prévision de réapprovisionnement sera disponible dès le 24 juin pour les versions Sage 100 Express et Sage 100 SQL Server. L'installation et la formation devrait s'effectuer en une journée.
Les objectifs commerciaux de Sage : 6000 clients sur deux ans.
Sage 100 Production
Encore issue de l'acquisition d'Alcior, ex-temppro, Sage effectue une avancée dans le domaine de l'industrie avec l'offre Sage 100 Production contenant Sage 100 Gestion Commerciale + Gestion de Production.
Sortie prévue des Juin 2011, Sage Alcior cible un potentiel de 200000 entreprises. Et annonce les bénéfices suivants : liens naturels entre la gestion commerciale et la gestion de production, une meilleur gestion des coûts de revient, le calcul besoins nets.
Sage 100 Production est disponible en version SQL Express, SQL Server avec des niveaux fonctionnels Pack et Pack +.
Une version Corporate intégrant un MES (manufacturing exécutive system) et permet essentiellement de suivre la traçabilité, d'effectuer le contrôle qualité, le suivi de production, l'ordonnancement ainsi que la maintenance préventive et curative.
Je détaillerai par la suite les fonctions de Sage 100 Production.
Les nouveautés Sage Paie & RH version 20
Une formule de tarification au bulletin serait à venir. Nous attendons toutefois des précisions.
Sage affiche les ambitions suivantes pour la paie :
- Simplifier les actes déclaratifs
- Étendre Sage Paie & RH à l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise
- Plus de produits et services autour de la Paie & RH
Vers une dematérialisation totale
L'arrivée d'un nouveau module Sage Déclarations Sociales (Sage DS) permettra entre autre de gérer et télédéclarer les déclarations suivantes :
Le module se présente comme un outil de lecture et de saisie de la dads-u, évitant ainsi l'utilisation systématique du dadsu-ctl. Il permet de récupérer les chiffres de la paie sans écraser les valeurs préalablement corrigées et devrait aboutir à une gestion encore plus souple et plus rapide de l'actualisation des données DADS. Il sera doté de fonctions d'import de données extra paie (fichiers excel), de saisie en grille et d'annule et remplace en masse.
Les bénéfices annoncés par Sage de DS sont la sécurité et le fonctionnel (+ de 1000 contrôles), la souplesse et la productivité.
Deux versions seront proposées :
- Sage DS base permet de traiter uniquement la N4DS
- Sage DS expert contient en plus la déclaration des salaires IJ et l'attestation employeur dématérialisé dadsu (abonnement mensuel de quelques euros...)
Tout comme Sage 100, de beaux progrès ont été réalisés dans Sage Paie sur les interfaces au travers d'une nouvelle ergonomie, d'un ruban type office 2010 qui regroupe astucieusement les boutons par type de traitements. Ce qui amène sans aucun doute un ressenti de modernité.
J'ai également remarqué des améliorations dans les fonctions de recherches et personnalisations des listes, une gestion des variables dadsu.
Sage Paie V20, Sage DS ainsi qu'un enrichissement des Editions Pilotées (concernant la partie Gestion des Carrières et Compétences ainsi que la Gestion de la Formation) sortiront en octobre 2011. Il n'y aura donc pas de sortie de version fonctionnelle intermédiaire cet été.
Collaboratif / Intranet RH
Utilisant la même technologie que Sage 100 Etendue, et je dois le souligner, c'est une solution également entièrement développée par Sage, voici annoncée l'arrivée d'un Portail RH full WEB !
J'ai déjà eu de nombreuses demandes à ce sujet, et j'avoue que j'étais peu tenté pas d'autres solutions du marché car souvent peu communicantes, de manière naturelle, avec la Paie.
Les objetifs sont de rendre les collaborateurs plus productif, d'aller vers une meilleur maîtrise des processus RH et d'impliquer tous les acteurs de la Pme.
Pour y parvenir, il faut à mon sens répondre à plusierus Impératifs tels que la simplicité, la convivialité et la modularité. Il semble que Sage ait bien appréhendé tout cela. Il convient de souligner que l'ergonomie est déjà particulièrement soignée pour une version Beta !
Dans le détail nous y trouverons des modules tels que :
- Workflow des informations personnelles
- Suivi des demandes de formation
- Suivi des compétences
- Demandes de congés, attestations,...
Enfin, Sage nous a déclaré être en phase de réflexion pour proposer un espace de stockage pour les bulletins de salaires.
La disponibilité annoncée par Sage est mars 2012, en même temps que les éditions pilotées XL pour Sage Paie & RH d'ailleurs.
Et le reste ?
Je suis surpris de n'avoir vu aucune annonce concernant Sage Compta et Finance.
Certes je n'ai aucun doute, l'ensemble de la gamme bénéficiera des nouveautés communes largement citées ci-dessus. Et je suis persuadé que le module de trésorerie ou certaines fonctions de la comptabilité tels que le rapprochement bancaire, les traitements de relance et de recouvrement peuvent encore faire l'objet de bons aménagements...
J'ai donc ressenti un nouveau souffle, un nouvel AIR issu de ce Sage Expo 2011. Bravo aux équipes de Sage ! Poursuivons l'apport des meilleurs services possibles ainsi que les adaptations des solutions de gestion aux métiers de nos clients et nous continuerons à les satisfaire.
